Comment ça marche

Un parcours simple, pensé pour le téléphone et les connexions lentes.

1
Demande envoyée
Vous décrivez votre besoin, avec photos, adresse et niveau d'urgence.
2
Acceptée par l'artisan
L'artisan que vous avez choisi accepte votre demande.
3
Devis envoyé
Il détaille main-d'œuvre, matériaux, déplacement et délai.
4
Devis accepté
Vous acceptez, refusez ou négociez le devis.
5
Artisan en route
Vous suivez son déplacement en direct sur la carte.
6
Artisan arrivé
Arrivée confirmée, avec horodatage et code de confirmation si vous le souhaitez.
7
Intervention en cours
Le travail démarre ; la messagerie reste ouverte.
8
Terminée
L'artisan clôture l'intervention et le montant final s'affiche.
9
Payée
Vous réglez par Mobile Money ou carte, en toute sécurité.
10
Évaluée
Vous notez la qualité, la ponctualité, le professionnalisme, le prix, la communication.
11
Clôturée
L'intervention est archivée dans votre historique.